宇通歐洲首家綜合服務中心正式落成

- 這座坐落於挪威的綜合服務中心集維修、檢測與配件供應於一體，為純電動客車車隊提供全生命週期保障

挪威斯托克2026年9月11日 -- 9月8日，宇通客車在挪威斯托克正式揭牌啟用歐洲首家宇通綜合服務中心。該中心集車輛交付、售後服務、備件供應與專業培訓等功能於一體。

Yutong opens its first comprehensive service center in Europe

隨著挪威公共交通電動化程序不斷推進，該服務中心將強化純電動客車維修保障、合規檢測以及本地快速響應服務能力，為客戶提供更直接便捷的服務渠道，並為車隊全生命週期運營提供系統化支援。

該服務中心佔地約38941平方米，建築面積6074平方米，其中備件倉庫面積達2300平方米，集品牌展示、車輛交付、售後服務、配件供應、培訓配套於一身，為客戶提供全方位服務支援。服務中心以宇通為核心，整合多元化服務職能，與當地現有合作伙伴及服務渠道形成互補，幫助客戶更直接、更靈活地解決各類運營問題，同時提供更全面的服務。

宇通中北歐區總經理李克傑表示：「本服務中心定位為綜合性集中服務樞紐，配備充足備件庫存、專業檢測設施、標準化維修工位以及專屬培訓裝置。我們希望通過高效運營，幫助客戶降低車輛全生命週期運營成本，最大限度提升客車出勤率。同時深化多方合作、擴大服務覆蓋範圍，提供高價效比服務，實現價值共創，助力公共交通朝著綠色、智慧、普惠的方向發展。」

Interior view of the service center

一站式服務體系：覆蓋配件供應到車隊全生命週期綜合保障

依託這座本地服務中心和專屬現場服務團隊，宇通將備件供應、故障診斷、維修保養、專業培訓整合為一套完整的服務體系，提升服務效率，為挪威客運及客車運營企業提供車隊全生命週期支援。服務中心設有完備的客戶接待區、維修保養作業區、備件倉儲區、實操培訓區、車輛展示區與品牌體驗區，面向本地客戶提供一站式全套服務，涵蓋車輛展示和交付、售後維修、配件供應以及技術培訓。

服務中心設有7個標準維修工位，以及專門用於動力總成和大型零部件維修的工位，配備四柱舉升機、電子雷射四輪定位儀、制動檢測儀、重型輪胎動平衡機，可完成底盤、電氣與高壓系統、動力總成、空調、內飾維修，同時承接輕微事故車輛維修、行駛記錄儀除錯等檢修業務。

服務中心按照歐盟標準建設，配套挪威法定PKK年度客車檢測專線，擁有31.5米檢測地溝、兩臺16噸地溝千斤頂，以及制動、燈光、側滑、車載診斷系統(OBD)檢測裝置，覆蓋底盤、制動系統、安全裝置、車載診斷、動力總成的合規檢測。本地化開展檢測、故障診斷與安全核驗，有效減少車隊停運時間，降低運營成本。

服務中心內設2300平方米備件倉庫，儲備4500個SKU的宇通原廠配件，涵蓋電池、電機電控系統、動力總成、底盤、轉向系統、氣液壓系統、內外飾件、易損件以及維修耗材。

Service center staff at work

依託本地庫存和區域分撥中心補貨模式，該服務中心可縮短配件採購與維修等待週期，提高車輛出勤效率，最大程度降低車隊停運損失。所有配件均執行統一質量標準與質保規範，由本地工程團隊提供配件供應、故障診斷與維修服務。

培育本地技術力量：服務、培訓與車隊長期保障

服務中心同時配置理論培訓教室和實操培訓區域，由資深講師開展授課。配備完整純電動客車整車實訓平臺，以及空調、EBS制動系統、加熱器、電池電機電控、後橋拆解等專項實訓裝置，可開展零部件識別、工作原理、模擬實操以及故障診斷培訓。培訓裝置均採用實車核心總成與零部件，客戶維保技術人員所學內容可直接應用於實際維修作業。

依託本地專業團隊、標準化維修檢測流程、備件儲備與培訓能力，宇通持續踐行「EnRoute+」全球服務承諾。作為宇通在歐洲的首家綜合服務中心，該中心充分體現宇通深耕歐洲市場、服務當地客戶的長期決心。宇通將以挪威綜合服務中心為起點，持續在荷蘭、智利、哈薩克斯坦、沙烏地阿拉伯等市場深化本地化服務模式，提升當地電動客車維修、保養、檢測能力，加快服務響應速度，創造更多有競爭力的本地就業崗位，助力公共交通電動化與低碳轉型。

如需瞭解宇通服務中心及「EnRoute+」全球服務承諾的更多資訊，請訪問https://en.yutong.com/