eSign.AI 完成 SOC 2 Type II 鑒證，強化全球數字交易信任

獨立評估驗證了支撐 eSign.AI 全球電子簽名與合同執行平臺的關鍵安全性、可用性和保密性控制措施在持續執行中的有效性。

杭州2026年8月28日 -- 面向國際市場打造的 AI 驅動電子簽名與合同執行平臺 eSign.AI 已完成 SOC 2 Type II 鑒證審查，並獲得涵蓋安全性、可用性和保密性相關關鍵控制措施的獨立鑒證報告。

eSign.AI 面向跨境業務、海外用工、國際貿易、全球供應鏈和跨國企業管理場景，將 AI 驅動的合同處理、電子簽名、數字簽名、身份驗證、企業治理和系統整合整合於統一平臺。其能力覆蓋合同全生命週期，從起草、審閱，到傳送、簽署、跟蹤和歸檔。

這一里程碑體現了 eSign.AI 持續投入可信基礎設施建設，以服務跨市場經營的企業。隨著數字協議日益成為採購、用工、供應鏈協作、渠道合作、金融服務和智慧財產權協議等高價值業務流程的核心環節，企業對可信數字基礎設施的要求也不斷提高。

對於全球企業而言，電子簽名早已不只是紙質簽署的數字化替代方案。底層平臺需要在整個交易生命週期中保護身份、許可權、合同資料、簽署意願、審計軌跡和證據記錄。因此，安全韌性、服務可用性和可追溯性已成為企業軟體採購中的基礎要求。

面向全球合同執行的 AI 驅動平臺

eSign.AI 的設計目標並不止於完成簽名本身。平臺將合同工作流自動化與 AI 輔助能力相結合，包括合同起草、摘要、風險識別、版本對比和翻譯，幫助法務、採購、業務及管理團隊更高效地處理協議。

針對跨境簽署，eSign.AI 可根據不同地區和業務要求支援多種身份驗證方式，以及不同級別的電子簽名和數字簽名。平臺還可連線本地數字身份服務，包括香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass，並支援圍繞主要監管框架設計的簽署流程，例如歐盟 eIDAS 和美國 ESIGN Act。

eSign.AI 可通過 API、Webhooks 和單點登入與企業現有系統整合，使電子簽名流程能夠連線協作平臺、CRM、ERP、HR、採購系統以及企業自研業務系統。例如，通過與 Lark 整合，可將業務審批、合同生成、簽署和歸檔連線為更加統一的工作流。

平臺還已獲得 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701 和 ISO/IEC 27018 認證，覆蓋資訊安全管理、隱私資訊管理以及公共雲環境中的個人資料保護。eSign.AI 在香港、新加坡和法蘭克福運營資料中心，為具有分散式國際業務的企業提供支援。

綜合這些能力，eSign.AI 更適合作為需要跨市場管理協議、身份、工作流和合規要求的組織所依賴的合同執行基礎設施，而不僅僅是一項獨立的電子簽名工具。

從數字簽署邁向可信數字交易

SOC 2 是由美國註冊會計師協會（AICPA）制定的鑒證框架，用於評估服務組織在安全性、可用性、處理完整性、保密性和隱私等領域的控制措施。

Type I 報告評估特定時間點的控制設計，而 SOC 2 Type II 鑒證審查則評估相關控制措施在規定期間內是否持續有效執行。

對於企業級 SaaS、身份服務和電子簽名提供商而言，這一區別十分重要。Type II 報告並非一次性的安全測試，而是向客戶、採購團隊和合規職能提供獨立證據，證明關鍵控制措施不僅經過合理設計，也能夠持續執行。

這對於跨國企業和受監管行業尤其重要，因為供應商評估通常會考察訪問管理、加密、日誌記錄與監控、漏洞管理、業務連續性、資料保護以及第三方風險等方面。

通過完成 SOC 2 Type II 鑒證審查，eSign.AI 為全球客戶提供了一種標準化且獲得國際廣泛認可的鑒證形式，可支援供應商安全審查和企業採購流程。

保障合同全生命週期安全

電子簽名平臺的安全性，遠不止體現在簽名落下的那一刻。

一份數字協議通常需要經歷多個階段，從發起和內部審批，到身份驗證、授權、簽署、證據儲存和長期歸檔。在每一個階段，企業都需要確信：正確的參與方以正確的許可權執行操作，合同內容不被未經授權地更改，所有操作可追溯，並且在發生爭議時能夠完整還原證據鏈。

eSign.AI 圍繞這一更完整的合同生命週期構建。在簽署過程中，平臺可保留文件版本、簽署時間戳、參與方記錄、身份驗證結果和操作日誌。已完成的協議及其相關證據隨後可長期留存，用於內部審計、檔案管理和爭議處理。

因此，企業級電子簽名安全需要一個更廣泛的信任框架，涵蓋身份可信、訪問控制、資料保護、服務可用性和可審計性。

SOC 2 Type II 鑒證是 eSign.AI 持續推進安全治理、服務連續性和資料保護實踐與國際企業客戶要求接軌的又一重要進展。

在真實業務環境中檢驗全球信任

安全控制的真正價值，最終體現在其能否支撐複雜的真實業務運營。

根據 eSign.AI 釋出的公司資料和客戶案例，平臺已服務包括 Meta、HP 和 Micron Technology 在內的全球企業，並應用於科技、製造、零售、醫療健康、建築、專業服務等多個行業。

對於 HP，eSign.AI 提供標準化電子簽名服務，用於支援亞太十多個市場的銷售協議流程滿足國際監管要求。該部署包含單點登入、預配置合同模板和批次簽署人管理等能力，以提升跨區域協議處理的效率與安全性。

對於 Micron Technology，eSign.AI 為跨境供應鏈協議提供電子簽名環境。已釋出案例顯示，該專案初期採用 SaaS 模式以實現快速上線，並可隨著需求擴充套件，通過 API 連線企業內部業務系統。該方案旨在提升簽署效率，同時加強國際供應鏈交易中合規證據的管理。

對於 Canada Goose，eSign.AI 將 SaaS 簽署流程與 Microsoft Entra ID 單點登入整合，幫助集中管理賬號與合同簽署。專案還計劃進一步連線 Workday，以支援採購、供應商管理和海外員工管理等場景。

eSign.AI 釋出的其他客戶案例還包括 China State Construction International、Winner Medical、Beyondsoft、Law Business Research、Mixue 和 Green Tea Restaurant Group。這些部署覆蓋人力資源、採購、供應商協議、法律服務等運營工作流，並包括與 Salesforce 等企業平臺的整合。

這些案例共同說明瞭電子簽名角色正在發生更廣泛的變化：其價值不再僅由一份檔案能夠多快完成簽署來定義，也越來越取決於簽署流程能否安全地融入現有企業系統、適應不同監管環境，並在高頻、跨境業務中持續保持可審計性。

從全球產品拓展走向全球信任基礎設施

隨著企業不斷拓展國際業務，其對數字基礎設施的期待也在發生變化。

最初的問題通常是：電子簽名在法律上是否有效？軟體能否在某個特定市場使用？但越來越多的企業客戶開始提出更深層的問題：簽署資料如何受到保護？跨境風險如何管理？服務韌性如何？審計記錄和證據記錄是否完整？服務提供商能否證明其安全控制在長期執行中始終保持一致有效？

SOC 2 Type II 為回答這些問題提供了一套共同框架。

對於安全團隊，該報告提供可納入供應商評估的獨立鑒證材料；對於法務和合規團隊，它可以降低供應商審查過程中的不確定性；對於採購和業務團隊，標準化鑒證有助於簡化安全溝通和企業接入流程。

更廣泛地看，這一里程碑也反映出電子簽名服務的全球化已經不僅依賴本地化語言、介面和工作流，還需要全球普遍理解的安全標準、合規實踐，以及能夠證明信任的機制。

隨著 AI 驅動的合同管理、智慧體驅動的工作流以及跨境數字交易持續演進，平臺提供商所承擔的安全責任只會進一步增加。對於企業而言，可信的電子簽名與合同執行基礎設施，將日益成為其跨市場安全運營的重要基礎。

關於 eSign.AI

eSign.AI 是面向國際業務打造的 AI 驅動電子簽名與合同執行平臺。平臺通過整合合同智慧、電子簽名、數字簽名、身份驗證、企業治理和系統整合，支援跨境業務、海外用工、國際貿易、全球供應鏈和跨國組織管理。

平臺支援合同執行全生命週期，包括起草、審閱、傳送、簽署、跟蹤和歸檔。其 AI 能力涵蓋合同起草、摘要、風險識別、對比和翻譯；企業整合方式包括 API、Webhooks、SSO，以及與協作和業務管理系統的連線。

eSign.AI 可根據不同市場和交易要求支援多種身份驗證方式和不同級別的電子簽名，並面向歐洲、美國和亞太主要市場構建相應的簽署流程。公司在香港、新加坡和法蘭克福運營資料中心，並已獲得 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701 和 ISO/IEC 27018 認證。

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