IBM 與 USTA 為 2026 年美國網球公開賽推出全新 AI 驅動球迷體驗

IBM（NYSE：IBM）與美國網球協會（USTA）近日宣佈，今年的美國網球公開賽（US Open）將在 USOpen.org 及 US Open 應用程式加入全新及升級版 AI 球迷功能。三項全新及強化的 AI 創新功能，旨在助球迷在雜訊中突圍而出、更貼近賽事動態，並以前所未有的方式個人化體驗美網。自 1992 年起，IBM 與 USTA 每年為全球超過 1,400 萬名網球迷，帶來體育界其中一些最先進的數碼體驗。

2026 US Open

今屆賽事登場之際，球迷對 AI 功能的需求正持續升溫 —— 主導數碼體育體驗的已不是速度，而是準確度。根據 IBM 委託 Morning Consult 公佈的全球調查，91% 受訪全球網球迷會在賽事期間使用體育應用程式，當中有 64% 對 AI 驅動的體育內容抱持高度信任。

今屆體驗的核心，是全新登場的「Live Updates」首頁 —— 一個更智慧、更個人化的方式，讓球迷追蹤自己最重視的賽事動態。球迷可把喜愛球員置頂，迅速聚焦於自己最關心的賽事、見解及故事。

Live Update

全新「Serve Quality」指標為球迷觀看發球帶來嶄新角度。這項 AI 工具覆蓋全部 254 場單打賽事，採用與 IBM Bob 共同開發的先進肢體追蹤技術，分析每次發球的精確機制 —— 涵蓋身體及球拍共 21 個資料點，每秒追蹤 50 次。換言之，由手腕屈伸以至能量由雙腿傳遞至軀幹的過程，均會被記錄下來；整屆賽事將合共產生約 12 億個資料點。IBM Confluent 則管理效率、準確度、穩定性及拋球等連續的即時資料串流，產生近乎即時的Serve Quality評分，讓球迷以全新方式瞭解出色發球究竟出色在哪裡。

今年另一項新功能「Key Moments」，把大受歡迎的「Likelihood to Win」再推進一步，不只讓球迷知道誰在領先，更讓他們明白箇中原因。「Likelihood to Win」適用於所有單打賽事，透過結合當前及歷史資料、專家意見與賽事走勢的 AI 分析，計算每位球員的勝出機率。「Key Moments」則提供更豐富的額外資訊，總結讓每場比賽於瞬息之間改寫的轉捩點與氣勢轉變。

Live Likelihood To Win

強化版「Match Chat」在每場比賽中化身互動夥伴，讓球迷以自己的語言發問，即時獲得對話式解答。部分回應現已不限於文字，會加入相關照片及影片，提供更豐富的脈絡。「Match Chat」由 watsonx Orchestrate 驅動，整合了更廣泛的即時賽事資料、分析及歷史資料。一系列以 USTA 編輯風格及網球語言訓練的 AI 智慧體及專用模型，令回應就像在球場上即場解說一樣自然。

Enhanced Match Chat

USTA 數碼策略高階總監 Brian Ryerson 表示：「今年我們與 IBM 的合作改寫了數碼球迷互動的遊戲規則。透過運用他們的 AI 能力，我們得以向全球數以百萬計的球迷，提供創新、具突破性且高度個人化的內容與見解，同時大幅提升我們在每場美網賽事中講述精彩故事的能力。」

IBM 高階副總裁兼全球事務總監 Jonathan Adashek 表示：「我們與 USTA 的合作關係持續重新定義數碼體育體驗。我們可以接收從球場串流而來的數百萬個即時資料點，自動將它們匯入工作流程，在數分鐘以至數小時內轉化為實用的見解。Confluent、Bob 及其他 IBM 技術有助締造更智慧的體驗，從資料中發掘更大價值，為美網注入新的生機。」

2026 年美國網球公開賽將於 8 月 23 日至 9 月 13 日舉行。歡迎瀏覽 USOpen.org，或於 Apple 及 Android 應用程式商店下載 US Open 應用程式，在所有流動裝置上探索上述 IBM 技術及更多內容。

關於IBM

IBM 是全球領先的混合雲、人工智慧及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的資料中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，並獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的數千家政府和企業實體依靠 IBM 混合雲平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智慧、量子計算、行業雲解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。瞭解更多資訊，請訪問： www.ibm.com/

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