島聞從台灣島，耳聞天下事
文化
PR Newswire Asia2026/5/293 分鐘閱讀
臺北2026年5月29日 /美通社/ -- 跨境電商逆向物流解決方案領導商 Return Helper 今日宣佈完成 400 萬美元 A 輪融資，融資於 2026 年第一季完成交割。本輪投資陣容涵蓋臺日重磅機構，包括國泰金控旗下的國泰創投（Cathay Venture）、日本物流龍頭三菱倉庫（Mitsubishi Logistics）旗下企業創投 MLC Ventures及駿躍投資，既有股東 Colopl Next 及和鼎創投亦持續加碼支援。
Return Helper 管理團隊與日本投資方三菱倉庫代表合影。｜圖片來源：Return Helper
Return Helper 專為跨境電商品牌提供全球商品生命週期管理服務，核心能力涵蓋海外退貨倉儲整新、自助退貨入口（Returns Portal）及跨市場庫存排程。系統目前已落地全球逾 20 個據點，橫跨美國、日本、英國、德國、法國、澳洲及東南亞主要市場。
Return Helper 在 2025 年展現強勁成長韌性，全年營收成長逾 60%，並於下半年正式實現獲利。此項營運里程碑的核心驅動力，來自 AI 技術的全面匯入與深化應用：透過 AI 驅動的智慧化系統最佳化整體營運流程，大幅提升跨境貨況判別與排程精準度，成功讓逆向物流從品牌的「成本中心」轉化為「可管理的資產回收」，成為 Return Helper 2025 年獲利與成功的關鍵。
作為 Shopify 生態系的重要合作夥伴，Return Helper 為 DTC（直接面對消費者）品牌提供原生整合的自助退貨入口（Returns Portal），打造完整的售後閉環。針對目前臺灣品牌出海最盛的日本風口，Return Helper 透過子品牌 FlexForward 提供彈性履約模式，結合三菱倉庫的在地資源，協助品牌依據日本高標準執行多渠道出貨（B2B、B2C）與退貨整新。此舉大幅降低了臺灣品牌進入日本市場的障礙，確保品牌能在日本市場真正「落地生根」。
本輪 400 萬美元資金將聚焦於 AI 領先優勢與市場擴張：
Return Helper：AI 是我們在跨境市場持續領先的核心
Return Helper 聯合創始人兼執行長 Roy Wan 表示，團隊始終相信每一個被退回的商品都值得一個更好的結局。他指出，2025 年的獲利實績驗證了「AI 驅動效率」的邏輯。2026 年，我們將結合三菱倉庫的在地資源與子品牌 FlexForward 的彈性服務，解決臺灣品牌出海日本的售後痛點，讓每一位出海賣家都能在 AI 技術的支援下，更有底氣地經營全球市場。此次獲得國泰創投與三菱倉庫的戰略投資，對 Return Helper 而言不只是資本層面的肯定，更是臺日跨境賽道上最具份量的市場背書。國泰創投投資協理周伯寅表示，此次投資主要是看好跨境電商市場的蓬勃發展，以及隨之而來的退貨需求；而 Return Helper團隊的國際佈局與執行能力，也是這次投資的重要元素。
面對地緣政治與履約成本雙重夾擊，單點低價的物流邏輯已難以為繼。Return Helper 以臺日資源整合為基礎，將正逆物流合一的多區域排程能力，轉化為品牌在全球變局中真正能倚靠的生存底牌。
關於 Return Helper
Return Helper 是專為跨境電商品牌打造的全球商品生命週期管理平臺，核心聚焦逆向管理與資產最佳化，致力於將退貨從品牌的成本中心轉化為可管理的資產回收。
核心產品與服務涵蓋：
Return Helper 目前已落地全球 20 個以上據點，串接逾 30 家物流與承運商，支援 Shopify、Amazon、eBay 等主流電商平臺，並在臺灣、日本、香港、中國、新加坡設有辦公室。
官方網站：www.returnhelper.com.tw｜www.flexforward.net
媒體聯絡
Return Helper Marketing Team marketing@returnhelper.com
原文出自 PR Newswire Asia →
健康
PR Newswire Asia2026/5/30
文化
PR Newswire Asia2026/5/30
商業
PR Newswire Asia2026/5/30