文化
撰文:島聞編輯部2026/10/135 分鐘閱讀

以專業、細致的服務支援賽事執行,為球員與賽事工作人員提供從容駐地體驗
北京2026年10月13日 -- 北京北辰萬豪侯爵酒店近日順利完成中國網球公開賽(China Open)賽事團隊接待工作。自9月下旬起,酒店陸續接待了參賽球員、教練、裁判及賽事工作人員,以專業、細致的服務支援賽事執行,並獲得球員與賽事工作人員的正面反饋。這是酒店自2026年9月15日開業以來承接的規模較大的國際體育賽事團隊之一,也是對其運營籌備與團隊接待能力的一次實際檢驗。
大堂主題裝置
北京北辰萬豪侯爵酒店位於朝陽區北辰西路甲6號院2號樓,所處的奧林匹克中心區是首都重要的國際交流視窗,集體育賽事、旅遊休閒、商務會晤、文化交流與科技創新於一體。區域內匯聚國家體育場(鳥巢)、國家游泳中心(水立方)等多個雙奧地標,並坐擁國家會議中心等國際化會展交流平臺。酒店步行即達地鐵奧林匹克公園站,可搭乘8號線或15號線便捷通達全城;距國家網球中心車程約十分鍾,同時鄰近北京朝陽站、北京南站與北京首都國際機場,為賽事團隊及商務、休閒賓客提供了便利的出行條件。
面對開業初期同步承接大型團隊接待的情況,酒店提前組建賽事專項服務小組,圍繞運動員團隊的作息與出行特點安排服務流程:在抵離環節提供集中辦理入住與快速退房通道,減少等候時間;在客房安排上結合時差與賽程節奏,提供靈活的客房整理時段與免打擾選項;在餐飲方面,「南集」全日餐廳與「侃侃」酒廊配合賽事作息延長供餐時段,並根據運動員的飲食需求提供相應餐食選擇;同時協調24小時健身中心與25米室內恆溫泳池的使用時段,為球員訓練與賽後恢復預留視窗。
依託666間客房及套房、約3,500平方米會議宴會空間與三大各具特色的餐飲空間,酒店在賽事抵離高峰時段完成了大批次團隊的集中接待,並保持其他賓客入住體驗平穩有序。位於17層的萬豪貴賓廊(M Club)提供早餐、全天候小食與快速辦理入住或退房服務,「侃侃」大堂酒廊則為球員與工作人員提供了放鬆交流的聚點。
接待期間,酒店陸續收到部分參賽球員、教練及賽事工作人員的正面反饋,對團隊的響應速度、餐飲安排與整體住宿體驗給予肯定。賽事組織方亦對酒店在開業階段的運營組織與服務執行予以認可。
北京北辰萬豪侯爵酒店總經理張德(Sander van Delden)先生表示:「中國網球公開賽是北京關注度很高的體育賽事之一。我們很榮幸在開業之初便獲得賽事團隊的信任,成為球員與工作人員的駐地,這對酒店的設施與服務都是一次有意義的檢驗。未來,我們將依託奧林匹克中心區的區位條件,繼續承接體育賽事、會展與商務活動,助力每一場重要活動圓滿呈現,也為賓客在快節奏旅途中尋回從容、在多元文化交流中激發靈感提供理想居所。」
隨著中國網球公開賽結束,北京北辰萬豪侯爵酒店本次賽事接待任務已圓滿完成。酒店將以此次接待為契機,進一步沉澱大型團隊接待經驗,深化與本地體育及會展資源的合作,為後續各類高規格賽事、會展與商務活動做好服務保障準備。
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關於萬豪酒店
萬豪酒店在全球超70個國家和地區運營620多家酒店及度假酒店,致力於不斷提升服務藝術,將「以人為本」作為品牌宗旨,確保賓客在入住期間始終感受到貼心的關懷。萬豪酒店通過始終如一的周到服務、舒適現代的空間,以及超越期待的體驗,來提升服務標準。隨著全球旅客的需求和期望不斷演變,萬豪酒店致力於不斷創新,通過「大堂吧」(Greatroom Lobby)及「手機便捷服務」(Mobile Guest Services)在內的創新舉措,融合風格、設計與科技引領行業。瞭解萬豪酒店詳情及品牌動態,請瀏覽。萬豪酒店是萬豪國際集團旗下旅行計劃萬豪旅享家(Marriott BonvoyR)的成員之一。萬豪旅享家為會員提供萬豪國際旗下在全球範圍內龐大的酒店陣容,會員可體驗並輕松賺取及兌換積分,享受免費房晚及尊貴級別會員禮遇。免費註冊成為會員,或者垂詢更多資訊,請登入。會員在萬豪旅享家官網、微信小程式及飛豬平臺「萬豪國際集團旗艦店」可享專屬會員福利。
關於萬豪旅享家
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關於北京北辰萬豪侯爵酒店
北京北辰萬豪侯爵酒店傲立於北京城市中軸線北端的奧林匹克中心區,與國家會議中心二期無縫相連。作為萬豪旗下萬豪侯爵品牌在北京的首作,酒店由普利茲克獎得主克裡斯蒂安•德•包贊巴克操刀建築外觀,並由國際知名事務所SCDA執筆室內設計,將古都的文化秩序與當代商務的從容質感深度交融,構築起一處極具底蘊的「文化中樞」。酒店擁有666間現代雅緻的客房與套房,營造出剋制而豐盈的居停體驗;三大各具特色的餐廳,演繹在地食俗與多元風味;約3,500平方米全場景會務空間為各類高規格商務與政務活動提供穩妥支撐;以國際視野與卓越服務,為穿梭於國際舞臺的旅行者演繹商旅新境。
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