《香港可持續消費調查2026》香港市民近2年對可持續消費關注度顯著增長

ECHO ASIA 公佈最新 《香港可持續消費調查 2026》，透過問卷形式訪問2039名香港消費者。調查發現65%受訪者表示在選擇產品或品牌時會關注其的可持續性，96%受訪者在最近6個月的消費購買可持續產品。調查旨在研究香港可持續消費趨勢，特別是在娛樂與出遊方面的消費模式，及 AI 盛行對消費模式影響。

《香港可持續消費調查2026》 指出香港市民對可持續發展的關注度於過去兩年間顯著提升24%。（由左起：低碳想創坊行政總監梁詠珊女士、ECHO ASIA 創辦人唐志浩先生及香港科技大學可持續發展及零碳辦公室助理處長梁嘉尉先生）

本研究專案由 ECHO ASIA 主辦，幸獲香港科技大學社會科學學院教授 Dr. Kevin Tam 談儉邦博士擔任榮譽顧問，為研究方法及問題設計提供建議。研究透過網上問卷形式進行，逾九成受訪者介乎18-49歲，主要涵蓋 Z世代（Gen Z）及千禧世代（Millennials）消費者。

ECHO ASIA《香港可持續消費調查2026》調查摘要：

可持續消費關注度在兩年間顯著增長 在本次調查裡，逾六成半受訪者（65%）表示在選擇品牌、產品或服務時會留意可持續發展元素。相較於兩年前的調查中只有約四成（41%）受訪者選擇產品時會留意可持續發展元素、並至少每月一次使用可持續品牌的產品或服務。這反映出市民對產品可持續性的關注度在兩年間出現顯著增長。

Gen Z 購物消費較高，中老年數碼娛樂潛力浮現 不同年齡層的消費取向展現其生活階段特徵：逾七成（73%）Gen Z 受訪者將「購物與潮流」列為前三位，18歲以下受訪者中更有一成（10%）以此為最大消費專案，反映年輕世代著重潮流消費及即時享樂；30至49歲受訪者則更重視生活質素，分別有68%及16%受訪者將「旅行與出遊」及「寵物經濟」列入前三位，均為全年齡層最高；而50歲或以上受訪者有逾七成（74%）以「飲食」為最大開支，逾三成將「遊戲及數碼娛樂」列入前三位，顯示其偏好高質素餐飲及居家、線上娛樂。

迴圈消費由理念走進日常生活 調查資料顯示，迴圈消費已不再侷限於單一的回收行為，而是逐漸融入受訪者日常使用、購買及處理物品的不同環節。過去的12個月，逾半受訪者曾維修產品而非直接更換（50%）、捐贈或轉送不再需要的物品（50%）、或受訪者曾透過二手平臺出售舊物 (44%），另有接近一半購買二手商品（48%）。只有約1%受訪者表示沒有進行任何問卷所列的迴圈行為。

可持續旅遊逐漸成為整體旅客的期望 調查顯示，當受訪者選擇航空公司或航班時，其可持續行動逐漸成為重要的考慮因素。是次調查了二千名受訪者，當中約四分之三受訪者指，至少一項可持續或環保因素為選擇航空公司或航班的原因。最常選擇航空公司或航班的因素（除機票價格以外）為「推行綠色飛行，積極減少使用即棄機上用品及回收膠樽」（36%）；「具備完善的機上餐膳管理，有效減少廚餘」（35%）；「採用燃油效率更高的新型客機，並最佳化飛行航線以節省能源」（35%）；以及「提供低碳航班（例如採用可持續航空燃料 SAF 的航空公司」（34%）。

AI 方便獲取資訊，但未能直接提升品牌信任度 當品牌利用 AI 提供可持續相關資訊時，約四成（39%）受訪者認為資訊會變得更方便，但對品牌的信任度不變；相比之下，只有14%表示會因此更信任品牌。結果顯示，AI 的主要價值在購物過程中帶來便利性，但單靠 AI 並不足以建立消費者信任，品牌仍需要提供具體資料支援 AI 所提供的可持續資訊。

而當品牌於網上商店提供 AI 助手時，受訪者最希望 AI 按照個人要求推薦產品（59%），其次為排序價錢（50%）、比較不同物料或包裝（45%），以及提供回收或重用建議（40%）。相較之下，希望 AI 估算產品碳足跡的受訪者約為四分之一（23%）。

消費者整體對 B Corp™ 共益企業認證持正面態度 調查結果顯示，B Corp™ 共益企業認證能使消費者對品牌有正面印象，並提高他們對選購相關品牌產品的意慾。近七成受訪者表示， B Corp™ 認證能正面影響他們的購買意願，包括「會因此主動尋找並購買該品牌的商品（6%）」、「若有其他同類商品可選擇時，會優先挑選有B Corp™ 認證的品牌（33%）」、「雖然不會增加購物意慾，但會對品牌印象變好（30%）」。

此外，回應亦顯示，當參與方式方便、有回報並與日常活動連繫時，消費者或會更願意接觸及支援 B Corp™。受訪者建議將具認證企業的消費活動連結至八達通、yuu、MoneyBack 或 PayMe 等平臺，讓消費者在 B Corp™ 企業消費時賺取積分，並兌換折扣、交通優惠或數碼印章。

整體而言，受訪者認為 B Corp™ 不應只被呈現為一項企業認證，更可以發展成一個連結消費者、企業及社群的可見及實用平臺。透過清晰的溝通、具體的消費體驗及更高的日常可見性，B Corp™ 有機會由一個消費者不熟悉的標誌，逐步轉化為市場上值得信賴的選擇。

總結

ECHO ASIA 創辦人 唐志浩先生表示：「我們樂見香港市民對可持續發展的關注度在過去兩年間顯著提升，可持續消費已從『理念認知』落實為『日常行為』。調查資料亦顯示，迴圈消費不再侷限於單一的回收動作，而是深化至市民日常生活、購物及處理物品的各個環節。我們相信，本報告的資料能為企業與品牌提供寶貴洞察，助力其規劃可持續的商業發展策略。」

香港科技大學可持續發展及零碳辦公室助理處長 梁嘉尉先生 表示：「香港科技大學熱衷於在校園中建立可持續課程，其中一個是『Drop and Adopt』。當學生搬出宿舍時，會產生好多浪費，最後只能去堆填區。計劃可以讓學生在搬走宿舍時，在校園放下搬離的物品，然後下學期搬回宿舍時可以再用。透過這個計劃，我們在短短兩年內已經將四噸的物品移離堆填區，再用率更高達91%。 」

低碳想創坊行政總監 梁詠珊女士 表示：「低碳想創坊曾經與過渡性房屋的夥伴合作，發現不論什麼年齡或不同收入的家庭對於環保是有一定想法，他們對回收及重用的意願比較高，因為可以幫他們整理一個狹窄的地方。」

ECHO ASIA《香港可持續消費調查 2026》旨在探討本港可持續消費的最新趨勢與行為模式，洞察 AI 盛行對消費體驗的影響，並針對時尚、美容、餐飲、酒店、食品、電子產品、家居用品、個人生活、日常出行及旅遊、娛樂、休閒，以及理財與保險等多元範疇，全面調查可持續品牌的受歡迎程度。

如傳媒有意瞭解更多有關《香港可持續消費調查 2026》的報告，歡迎向我們查詢。

關於 ECHO ASIA 尚亞傳訊 ECHO ASIA 為亞太地區領先的可持續發展傳訊及公關顧問公司，總部及辦事處設於香港特別行政區與泰國，服務覆蓋亞太地區。我們與具使命感的企業合作，透過整合式策略行銷，放大其生態與社會效益。ECHO ASIA 團隊致力協助可持續企業彰顯影響力、建立真誠連結，並推動有意義的業務成長。

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分享環節嘉賓：

香港科技大學可持續發展及零碳辦公室助理處長 梁嘉尉先生 Mr. Marcus Leung-Shea Assistant Director (Sustainability & Net-Zero) and Head (Living Labs Program) of HKUST

低碳想創坊行政總監 梁詠珊女士 Executive Director of CarbonCare InnoLab

特別嗚謝：

特別嗚謝是次可持續消費調查及研究的禮品贊助商 國泰 CASETiFY Slowood

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